工作服管理-工作服管理制度[2021年]范本
工作服管理可以分兩種情形,一種是出于工作需要,要求員工必須按規(guī)定穿著的,一種是作為福利,發(fā)放給員工的,不一定要求員工必須穿或者只要求偶爾穿。本文講如何做好工服管理,自然重點講的是前者。
既然是出于工作需要,規(guī)定員工穿著,首先我們可以分析下,要求員工穿著工服的目的。
1、提升企業(yè)的形象。
2、提升員工的形象/幸福感。
3、識別員工的身份,便于開展內(nèi)外部工作。
4、提升員工工作的安全性
這幾條是相互關(guān)聯(lián)的,不同的行業(yè)企業(yè),有不同的側(cè)重點。舉幾個具體的例子:
生產(chǎn)線,實驗室這種的,工服首先是起安全保護(hù)以及衛(wèi)生作用的,保護(hù)人,保護(hù)產(chǎn)品和設(shè)備,同時像有時候來人參觀,拍宣傳片之類的,統(tǒng)一穿身新的,形象馬上就高大上了,專業(yè)、靠譜。
小區(qū)或?qū)懽謽俏飿I(yè)的工作人員,工服的作用在于表明身份,樣式很重要,物業(yè)logo以及配套的工牌等細(xì)節(jié)很重要,開展工作的時候,給大家建立信任感,拉近距離。反過來像房屋中介、推銷人員,經(jīng)常是一身西裝,也是希望能夠通過形象建立信任感,可是不知道為什么看著就有點反感,常聽一句話“看著就像個賣保險的”,典型的工服形象塑造失敗案例。
很多企業(yè)選擇西裝作為工服,其實我覺得作為單純福利還不錯,作為統(tǒng)一要求的工服,有時候會適得其反,應(yīng)當(dāng)考慮一方面員工工作期間以及上下班是否適合穿西裝,另一方面西裝質(zhì)量檔次如何,盡管一般都是量身定制,但總不是所有人都適合穿西裝,最終搞得員工別扭,企業(yè)也別扭
所以從工服樣式上講,我個人更推薦夾克、馬甲、POLO衫這種,上班一套下班一脫,男女通用,也比較百搭,對內(nèi)外上下搭配的要求不高,做的好了甚至還可以舊衣新用。
如何判斷工服管理做的好不好,要看員工的自覺性,一個明顯例子像一些大型國企的職工,一般常見的工服是夾克,對他們來說這已經(jīng)是一件日常穿著的衣服,又比如醫(yī)院,不用強調(diào)要求,大家都會自覺的套上白大褂。那么問題來了,為什么有些企業(yè)三令五申要求要穿著工服,可就是效果不好,又該怎么辦?
首先要考慮一個問題,企業(yè)是否有必要要求員工統(tǒng)一穿著工服,我們看到除了一些大型生產(chǎn)企業(yè)之外,很多規(guī)模不大的酒店飯店也能夠很好的做到員工統(tǒng)一穿著工服,他們的共性在哪里——如果員工沒有穿著工服,對不起,不能上崗,而且由此對當(dāng)日工作造成的影響,負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律管理的行政部門不直接負(fù)責(zé)解決,而是由責(zé)任員工所在部門負(fù)責(zé)解決。
換個行業(yè)試試,比如軟件開發(fā)類的企業(yè),要求員工統(tǒng)一穿西裝,一個程序員沒有穿,不讓他當(dāng)日上崗試試?讓他回家換好衣服再來?哪怕是簡單的批評罰款,都會造成這名員工的惡劣情緒,從而影響了當(dāng)日的工作效率,這帽子扣下來,行政怎么管理啊,不如不必要求這么嚴(yán)苛,必要的時候,要求員工統(tǒng)一穿馬甲就可以了。
換個角度講,難道軟件開發(fā)企業(yè),員工形象就不好統(tǒng)一管理了嗎?非也,很多軟件開發(fā)企業(yè)的工牌管理,非常有效,因為保密要求,員工要是不佩戴工牌,可能進(jìn)出辦公室和上廁所都存在困難,他必須帶。
明白了嗎?要想做好統(tǒng)一要求,不是發(fā)個通知,也不是從嚴(yán)處罰就能解決的,而是要抓住痛點,不穿也得穿,不帶也得帶。
工作服管理做的好的企業(yè),還有一個共性——一定有合適的更衣室,私密性好,有合適的衣柜,因為相當(dāng)一部分員工會覺得工服是上班時間穿的,這個要和下班以后的生活區(qū)別開來。
最后再講一下成本管理的問題。能夠全額承擔(dān)工服成本的企業(yè)畢竟是少數(shù),所以列幾種分?jǐn)偝杀镜那闆r吧。
1、如果工服適合舊衣新穿的情況,員工入職優(yōu)先領(lǐng)舊衣服,離職完好歸還,如有損壞照價賠償,這種情況,個人建議由公司承擔(dān)全部成本,賠償金額定的合理一點,要么自行修補完好洗凈歸還,如果現(xiàn)金賠償,舊衣服賠償一個檔,新衣服賠償一個檔,差不多就行了,難不成企業(yè)還指望從這一項上掙回來點?
2、工服要是不方便回收再利用的情況,也就是發(fā)給員工就不回收了,那么重點是在員工入職領(lǐng)取工服時履行好告知義務(wù),工服的成本是多少錢,逐年折舊如何計算,員工簽字確認(rèn),離職的時候根據(jù)時間折算,退還折舊費用。
3、如果員工入職時,用各種手段強制購買指定工服,比如逐月從工資扣、繳納押金等,這種企業(yè)還是不要入職了。
總結(jié)一下,工作服管理從企業(yè)自身實際情況出發(fā),抓住需求痛點,不要空喊,制定的制度標(biāo)準(zhǔn)要剛性,執(zhí)行要堅決,要有合理的成本預(yù)算。不光是工服管理,多數(shù)行政管理要求,都是這點竅門。